Връщане и рекламации

Фигурките се изработват по индивидуална поръчка и по ваша снимка. Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите правото на отказ от договор от разстояние не се прилага за стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания.

Ако полученият продукт е повреден при транспортиране или има производствен дефект, имате право на рекламация. Свържете се с нас на [Имейл за контакт] в срок от [срок за рекламация] след получаване, като приложите снимки на продукта и опаковката.

При основателна рекламация ще предложим изработка на нова фигурка или възстановяване на платената сума, според вашето предпочитание и характера на дефекта.